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京东格力空调售后安装价格

时间:2019-04-05   作者:沈阳格力空调售后服务 点击:
厂家服务 本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:京东售后质保
 
 自收到商品之日起,如您所购买家电商品出现质量问题,请先联系厂家进行检测,凭厂商提供的故障检测证明,在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务。京东承诺您:30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,超过180天按国家三包规定享受服务。  京东承诺 京东平台卖家销售并发货的商品,由平台卖家提供发票和相应的售后服务。请您放心购买!
 
 注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解! 正品行货  京东商城向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品开具机打发票或电子发票。全国联保凭质保证书及京东商城发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外;奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务),与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策,请您放心购买! 
 
注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解! 无忧退货客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则) 
 
一、免费安装政策
1 免费安装范围 
 格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费: 
1.1需加长连接管; 
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费); 
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞; 
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的; 
1.5安装铁架等所有材料费。 
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
 
2 下列情况实行收费安装: 
2.1安装窗式空调器; 
2.2移动空调钻排气口洞; 
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。 
 
二、产品三包政策
 
1 包修政策
 
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
 
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
 
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
 
1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
 
1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
1.6 处理品、已超过包修期的产品。
 
2 包换政策
 
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
 
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
 
2.2 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
 
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
 
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
 
3 包退政策
 
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
 
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
 
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
 
3.2 对退机折旧费规定
 
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
 
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。

安装商品 空调 其他品类(电视、冰箱、洗衣机、卫浴五金、油烟机、灶具、热水器、生活家电、消毒柜类厨卫商品、电脑)
安装方法 京东 京东现暂不支持这些品类商品的安装,请联系厂家
收费标准 按您所在地的京东安装网点
提供的收费标准执行
查看收费详情
按照厂家或者指定授权服务商收费标准执行,详情请咨询厂家服务热线
空调高处作业京东统一收费标准:
> 2层以上(含2层)或2.5m以上楼层的空调安装收费价格为100元/台次。
> 如需租用吊板、吊篮、吊车、搭建脚手架等特殊辅助设施、设备的,另行收费
注:
1、山西地区暂不执行此标准(大同市、朔州市除外)
2、河北地区暂不执行此标准(秦皇岛、唐山、张家口除外)
3、北京、黑龙江地区暂不执行此标准。
 
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