外贸人员考核 2015-2016年外贸考核评价办法？ 外贸业务考核

外贸人员考核 2015-2016年外贸考核评价办法？ 外贸业务考核

外贸公司绩效考核评价办法一个复杂而细致的经过，涉及多个影响和指标。具体的考核评价办法会根据不同的公司规模、业务领域和市场环境进行调整。

下面内容一个可能的2015-2016年外贸公司绩效考核评价办法的示例：

一、考核目的

本考核办法旨在通过对公司外贸人员的业绩、能力、态度等方面进行全面、客观、公正的评估，激励杰出员工，改进不足，促进公司整体业务进步。

二、考核指标

业绩指标：包括销售额、利润、新客户开发数量等，根据业务特点设置权重。

能力指标：包括沟通能力、谈判能力、市场分析力等，可通过上级评价和同事评价进行评估。

态度指标：包括职业态度、团队协作灵魂等，可通过上级评价和同事评价进行评估。

其他指标：如客户满意度、售后服务质量等，可通过客户反馈和内部评估进行评估。

三、考核技巧

日常考核与年度考核相结合：在日常职业中持续关注员工表现，结合年度绩效考核结局进行综合评价。

定量与定性考核相结合：既关注员工的职业结局，也关注员工的职业经过和能力的提升。

内部与外部评价相结合：内部评价包括上级评价、同事评价等，外部评价包括客户反馈和市场调查等。

目标管理法：根据年初制定的业绩目标对业务人员进行考核，目标完成情况与个人绩效挂钩。

360度反馈法：从不同角度获取员工职业表现的信息，帮助员工全面了解自己的优缺点，促进个人进步。

四、考核流程

制定考核规划：根据公司的战略目标和业务进步规划，制定具体的考核规划和指标。

业绩目标设定：根据公司业务目标，设定各业务人员的业绩目标。

日常监控与反馈：在日常职业中持续关注员工的职业表现，及时给予反馈和指导。

年度绩效考核：在年底对业务人员的全年表现进行综合评价，得出绩效考核结局。

绩效面谈与改进规划：与被考核人员进行绩效面谈，就考核结局进行沟通，制定改进规划。

奖励与惩罚：根据考核结局进行奖励或惩罚，激励杰出员工，改进不足。

绩效结局应用：将绩效考核结局应用于员工的晋升、薪酬调整等方面。

五、考核结局的应用

根据绩效考核结局，对员工进行奖励或惩罚，并制定相应的改进规划和职业进步规划。具体应用如下：

杰出员工：给予物质奖励和晋升机会，提供更多的培训和进步机会。

需要改进的员工：给予更多的培训和指导，制定改进规划，激励其提升职业表现。

不合格员工：进行警告或降薪处理，严重者予以解雇或调岗。

职业进步规划：根据员工的个人特点和职业需求，制定特点化的职业进步规划，促进员工的个人成长和进步。

薪酬调整：将绩效考核结局应用于员工的薪酬调整，实现薪酬与绩效的挂钩。

培训需求分析：通过对员工的绩效考核结局进行分析，了解员工的培训需求，为公司的培训规划提供依据。

人力资源优化：根据绩效考核结局，优化公司的人力资源配置，进步人力资源的利用效率。

团队建设与改进：通过绩效考核结局反馈团队的优势和不足，为团队建设和进步提供依据和改进路线。